1.电商(淘系、拼多多、京东、抖音小店和海外TEMU、TikTok等各电商平台以及自营平台和网销手段)从业电商多年,运营过类目:美妆,日化,家居百货,滋补,开关及灯具
2.擅长店铺诊断,数据分析,竞品分析,付费推广和营销工具等,会根据店铺及产品阶段做出调整和优化。
3.工作热情、有责任心,执行力强。目前运营:滋补类目:2021年电商项目总GMV1000万+
寻求国内电商领域全职岗位
1市场趋势分析与选品规划及新品开发:深入研究海外市场趋势、消费者行为及竞品分析,结合平台定位与目标用户群体,制定并执行高效的选品策略。定期收集并分析销售数据、用户反馈及行业报告,以数据反馈决定选品,优化产品组合。
2.跨部门协作与项目管理:与设计部合作:与设计团队紧密沟通,提供市场趋势信息及消费者偏好分析,协助设计部门优化产品外观、包装等,提升产品吸引力。
与生产部协调:跟踪生产进度,确保样品制作、批量生产等环节的顺利进行,解决生产过程中出现的问题,保证产品质量与交货期。
3.上新评估:负责新品上线的整体流程,包括商品信息上架、和美工对接图片、和小二对接核价策略制定等。新品上线后,持续监控销售数据、用户评价及市场反馈,及时调整推广策略,优化商品排名与曝光度,提升转化率。
1.负责电商团队搭建,设定不同部门kpI考核指标等事宜。
2.平台搭建,如:阿里巴巴,淘宝,独立网站等多渠道矩阵布局。
3.组织目前市场,竞争态度,客户需求等的调查分析,策划网站运营,业务拓展和产品销售综合推广措施。
1.根据店铺从0-1基础内容打造,制定操作计划以及针对产品不同阶段指定相关操作。
2.熟练淘系淘抢购、聚划算、天天特价、淘金币及站内外活动报名规则及流程。
3.擅长店铺诊断,数据分析,竞品分析,付费推广和营销工具等,会根据店铺及产品阶段做出调整和优化。和通过对行业销售趋势、竞争对手、自身店铺的各项数据收集与提出初步分析和建议。
4.制定店铺运营方案,确认主图款和引流款,每日、周、月监控数据,通过对销售分析、活动分析和商品分析,不断优化运营策略和活动形式。
5.控制店铺各项指标和各部门对接协调工作及客服KPI指标。
从事淘宝天猫运营:
1.制度运营战略发展目标及策划店铺活动方案。
2.跟踪店铺各项数据统计及竞品数据统计和分析。
3.控制店铺各项指标和各部门对接协调工作。
4.和小二对接要资源。
1.平台搭建:淘宝,阿里巴巴,公司官网等多渠道推广。
2.根据目前市场,竞争对手,客户需求等的调查分析,策划网站运营,业务拓展和产品销售综合推广措施。
3.和各部门对接协调工作。
1.申报拼多多相关站内外活动。
2.数据表格反馈:每日、周、月的数据统计,销售分析报告。
3.对接微商团购及小平台运营/如:选款,宝贝提报,和团长及小二对接要资源,及各部门对接协调工作。
1.持续性改善客服聊天技能以及客户询单转化数据
2.处理各种不良投诉及退货退款和退款疑难件
3.维护DSR和处理中差评。
4.制度客服KPI考核制度。