责任心强,执行力强,善于思考与学习,注重计划的落实与方向的把握
1.确立目标,制定目标方案,使有限资源最大化利用。
2.各司其职,目标明确,完成生产计划,在保证效益的前提下提高效率(生产效率,劳动力生产效率等)
3.员工激励,努力创造公平公正公开的环境,提高员工积极性与认可度。(注:本人重诚信,忠诚度高,以长期稳定合作为目的)
1.店铺管理:管理店铺的日常运营,包括人员管理、库存管理、销售管理、财务管理等。
2.销售计划:制定销售计划,并协调各部门的工作,确保销售业绩达到预期目标。
3.员工培训与管理:负责店铺员工的培训和管理,提高员工的专业素质和服务质量。
4.客户关系:积极开发新客户和维护老客户,提升店铺知名度和市场占有率。
5.市场监测:监测竞争对手动态,及时调整产品和价格策略,保持竞争力。
6.门店运营:负责门店产品、人员、服务、整体日常工作安排。
7.销售指标:完成公司的销售指标,定期对商品销售情况进行分析,提出合理化建议。
8.商品管理:监督商品进货验收、商品陈列、商品质量和服务质量管理等有关工作。
9.团队建设:负责门店团队建设和管理,对门店员工的带训及对新进员工培训工作。
10.顾客服务:做好顾客接待、咨询和服务过程中的引导、协调工作,为顾客提供满意周到的服务。
这些职责旨在确保门店的高效运营,提升客户满意度,并实现公司的销售目标。
1.负责产品质量检测,对产品外观、性能、功能等进行检验,确保销售产品质量合格,并建立不良品分类处理机制,确保不良品不流入市场;
2.负责畅通物流配送,负责组织对物品进行拣选、加工、包装、分割、组配等工作,确保产品按时送达客户手中;
3.做好售后服务等工作,通过客户日常回访,定期与重点客户进行沟通,了解行业经营变化趋势、产品销售客户对象群体及主要区域范围等,向产品部门提供客户需求的反馈,协助产品部门的产品优化,及时调整销售策略;
4.及时处置客户投诉,并通过投诉事件分析掌握公司产品质量缺陷及内部管理运转制度等方面的不足,协助提升公司产品质量与整体管理能力水平。
1.作为与京东合作的苹果线上授权服务合作商,负责对京东销售Apple全品类产品售后检测、维修等;
2.负责对客户在使用过程中出现的问题进行解答及技术支撑;
3.根据公司制度规定和客户需求,一对一制定维修方案,精准高效进行创建整机维修与场内维修等;
4.及时收集汇总技术维修中遇到的常见问题,为Apple全品类产品技术改造升级提供数据支撑;
5.协助店长做好维修站的日常运营管理、制定人员排班计划和提供技术及政策支持、人员能力提升培训等工作。
合规运营,以消费者为中心
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