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    外贸客服

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    • 招聘部门 不限
    • 招聘人数 5人
    • 学历要求 本科
    • 工作经验 3年以上
    • 性别要求 不限
    • 年龄要求 23岁-40岁

    详细地址 浙江省温州市乐清市翁垟街道盐盘纬十二路205-27查询路线

    餐补 房补 五险 节日礼物 岗位晋升 全勤奖 生日礼 年终奖 培训 定期体检

    2024-10-31 12:53:05

    • 职位发布者

    • 朱女士

      153****2270 0577-6****358 [登录查看]

      65%

      简历平均回复率

      1个月前

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    • 职位简介
    • 1. 客户咨询解答：为潜在和现有的国际客户提供关于充电桩产品的详细信息，解答客户的疑问，包括产品规格、功能、价格以及交货时间等。
      2. 订单处理：协助客户完成订单流程，包括报价、确认订单细节、处理付款事宜以及跟踪订单状态直至发货。
      3. 售后服务：提供售后服务支持，处理客户的投诉和技术支持请求，确保客户满意度。
      4. 市场信息收集：收集国际市场的反馈信息，包括客户需求、竞争对手动态以及市场趋势，为企业的市场策略提供依据。
      5. 跨文化沟通：由于客户可能来自不同的文化背景，外贸客服需要具备良好的跨文化沟通能力，以确保信息传达准确无误。
      6. 语言能力：熟练掌握英语或其他外语，以便与非中文母语的客户进行顺畅沟通。至少应达到大学英语四级，具备良好的听说读写能力，特别是口语交流能力，以便能够高效地处理国际客户的咨询和服务需求。
      7. 合同和文件管理：负责相关的合同审核、翻译以及其他外贸文件的管理工作。
    • 防骗提醒：在求职过程中用人单位以任何名义向应聘者收取费用都属于违法行为（如押金、资料费、保证金等），请应聘者提高警惕！
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    • 行业
    • 电气
    • 性质
    • 民营企业
    • 规模
    • 少于50人

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