主持前台工作协调前台接待人员及准确接待车辆。调配救援抢修车辆人员实施外方的救援服务。处理客户抱怨,耐心与客户沟通详细解答客户疑难问题。处理疑难技术问题,组织会同主要技术骨干制定疑难问题的维修方案。前台考核,抽查前台接待日常工作并考核.定期组织培训,讨论案例。前台,车间员工工时统计,将每个月前台,车间员工工时统计,并报财务。. 完成部门经理交代的其他任务和工作。随时掌握各进店维修车辆的维修进度,及时向顾客提供最新维修情况。
其他要求:妥善回答及解决顾客提出的各种问题,建立与顾客良好关系。全面掌握及控制所接待维修车辆的结算工作。 工作经验:5年以上汽车车间维修工作经验,能做车辆故障诊断。其他要求:形象气质佳,善于沟通及具备处理客户投诉的能力,普通话标准
其他待遇:住宿和中餐
应聘方式:面试 / 考核方式:面试