(大堂/楼面)经理/主管

 1．协助前台部经理做好日常接待工作，主持前台班次全面工作，创造良好的工作氛围； 
2．参加主管例会，及时了解员工的思想动态并报部门经理，检查督导本部门员工的仪表仪容、组织纪律、礼貌用语及工作效率； 
3．负责编制员工工作表，合理安排属下的工作，管理、调配本部门使用的各项消耗品，严格控制成本，及时传达上级的指示； 
4．掌握预订情况和当天客情，根据当天到达及离店房客名单，最大限度地销售即时客房； 
5．检查负责本部门的安全、消防工作，负责安排重点宾客的接待工作和重要留言的落实、检查； 
6．督导迎送服务，贯彻执行服务程序，督导问讯应接服务的进行，满足客人合理的要求； 
7．参与前厅接待工作，有效地解决客人投诉和本部门的有关问题，搞好与有关部门的协调及联系； 
8．制定并组织实施培训计划，正确地评估下属工作，做好工作日记； 
9．负责对部属员工的考核工作； 
10．与大堂副经理和收银处保持密切的关系。 
11.负责招聘、培训、监督、考察、评估、激励员工表现，以维持高质量的经营和服务监督。


其他要求：1．协助前台部经理做好日常接待工作，主持前台班次全面工作，创造良好的工作氛围； 
2．参加主管例会，及时了解员工的思想动态并报部门经理，检查督导本部门员工的仪表仪容、组织纪律、礼貌用语及工作效率； 
3．负责编制员工工作表，合理安排属下的工作，管理、调配本部门使用的各项消耗品，严格控制成本，及时传达上级的指示； 
4．掌握预订情况和当天客情，根据当天到达及离店房客名单，最大限度地销售即时客房； 
5．检查负责本部门的安全、消防工作，负责安排重点宾客的接待工作和重要留言的落实、检查； 
6．督导迎送服务，贯彻执行服务程序，督导问讯应接服务的进行，满足客人合理的要求； 
7．参与前厅接待工作，有效地解决客人投诉和本部门的有关问题，搞好与有关部门的协调及联系； 
8．制定并组织实施培训计划，正确地评估下属工作，做好工作日记； 
9．负责对部属员工的考核工作； 
10．与大堂副经理和收银处保持密切的关系。 
11.负责招聘、培训、监督、考察、评估、激励员工表现，以维持高质量的经营和服务监督。


其他待遇：1.负责招聘、培训、监督、考察、评估、激励员工表现，以维持高质量的经营和服务监督。
2.试用期一个月工资2800一个月后表现好的话可达3000；包吃住
应聘方式：面试+笔试 / 考核方式：面试+笔试