任职要求:
大专及以上学历,市场营销、商务管理、通信等相关专业优先。
具有1年以上电话 营销或相关销售工作经验,有成功案例者优先考虑。
具备良好的客户服务意识,有客户维护或客户关系管理经验者优先。
技能要求:
普通话标准,口齿清晰,语言表达能力强,语速适中,善于与人沟通。
熟练掌握电话营销技巧,具备出色的沟通能力和销售技巧。
熟练使用常用的办公软件,如Word、Excel等,具备一定的数据分析能力。
岗位职责:
1.客户开发与维护:
根据公司提供的客户资料或通过自主渠道,搜集新客户的信息,并进行有效的电话沟通,以了解客户需求并开发潜在客户。
定期督促一线销售部同事回访老客户,维护良好的客户关系,挖掘客户的进一步需求,促成二次销售或长期合作。
2.销售与服务:
通过电话沟通,详细介绍公司产品或服务的特点、优势及解决方案,以满足客户的需求。
解答客户的疑问,提供专业的咨询和建议,提升客户满意度。
3.市场信息收集:
收集和分析市场数据,了解行业动态和竞争对手情况,为公司制定销售策略提供依据。
定期反馈市场信息和客户需求,协助公司优化产品和服务。
4.销售目标达成:
根据公司的销售目标,制定个人销售计划,并努力达成或超越目标。
参与制定和执行销售促销活动,提高销售业绩。
个人素质:
性格开朗,工作态度积极,主动性强,具有较强的责任心和团队合作精神。
能够承受工作压力,勇于面对挑战,具有敏锐的市场洞察力。
具备较强的学习能力和自我驱动力,能够不断提升自己的专业素养和销售技能。
其他要求:
有较强的目标感和进取心,愿意为达成销售目标付出努力。
具备良好的职业操守和诚信意识,能够保守公司机密和客户隐私。