技能要求:
客服,售前,售后,淘宝客服,天猫客服,电商客服
岗位职责:
1.通过在线交流工具 (旺旺、微信、QQ等)、电话等通讯工具为前来咨询的网络买家介绍商品。
2.解答客户咨询、订单查询与修改、处理售后。
3.与快递公司沟通、催件、查件。
任职要求:
1.具有销售或服务行业工作经验者优先。
2.中专及以上学历,身体健康,无不良嗜好。
3.良好的职业操守、有耐心、善于沟通,认真负责。
上班时间:
早上:8:00-11:30
下午:13:00-17:30
福利待遇:
底薪+绩效+提成+餐补+全勤+年终奖金+节日福利+生日福利