岗位职责：
1、对销售公司在OA上输入的客户需求进行检查，引导选择已有产品，对未能选择到已有产品的转给研发工程师处理，对研发工程师输出的料号进行复合
2、对改制过程进行技术指导，配合开发部门，对公司产品开发和技术改进提供意见
3、收集产品不同行业使用信息，录入信息库，维护共享资源
4、接受客户及售后服务人员等的技术及质量类问题进行咨询
5、根据客户和销售公司要求，协助到客户现场做售前、售中服务
6、其他完成客服部经理安排的其他管理工作
任职要求：
1、男女不限，大专及以上学历，机械制造、自动化等相关专业优先；
2、熟悉掌握电机产品知识：产品设计原理、结构和性能等；掌握CAD等相关的制图设计软件，掌握形位公差，可学习OA软件和ERP操作，电机维修等
3、 熟悉齿轮减速电机、伺服电机及驱动器性能及结构，有2年以上电机厂客服经历或设计开发经验优先
4、具备良好的沟通协调能力和良好的抗压能力，工作稳定性好，能接受外派出差。
