岗位职责:
1.制定运营策略:根据平台发展战略和市场需求,制定切实可行的运营策略,包括市场推广、客户拓展、产品优化等方面;
2.数据分析与监控:定期收集、分析运营数据,监控平台运行状况,为决策提供依据;
3.负责平台年度考核指标的分解,按时、按质的完成所有指标内容。向总经理工作汇报、请示和信息反馈,与各部门保持沟通、协调和配合;
4.园区内跨服务链协同:与园区内企业保持良好沟通,评估在园区服务链企业的服务质量,协调资源,推动平台整体协同发展。以确保入驻企业服务制造企业高质量服务能力,并定时开展乐清制造企业对基地的满意度调查;
5.做好品牌宣传工作,对外输出平台运营特色,并对入驻企业服务当地制造企业的成果转化工作的收集与报道;
6.具备运营管理能力,对每项工作都有相应的开展措施,并对出现的问题点和整体效果呈现有相应的调整能力;
7.客户关系管理:加大与入驻企业的黏度,定期与入驻企业开展服务合作。共同建立与维护良好的客户关系,及时解决客户问题,提升客户满意度和忠诚度;
8.管理运营团队:领导并激励运营团队,每月规划部门内部人员工作计划,并对其进行监督管理,针对问题点提供解决方案,确保团队协作顺畅,提高团队执行力和凝聚力;
9.负责入驻企业环境监管,办公秩序整顿,公共区域设施、环境、绿化的管理;
10.负责已入驻企业后勤管理,后勤保障等总务工作。识别并评估监控入驻企业经营过程中的风险,制定应对措施,确保平台稳健运营;
11.项目管理与推进:负责运营相关项目的立项、实施和验收,确保项目按期完成并达到预期目标。
任职要求:
1.30周岁以上,工商管理、市场营销、产业经济类等相关专业优先录用;
2.从事行政、办公室主任工作5年以上;
3.具有良好的沟通能力和团队协调能力;
4.上班时间:大小休,8:30-11:30,13:00-17:00。