裕丰电气有限公司

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电力、能源、矿产业|民营企业|成立于 2001 年|200-500人
五险 节日礼物 培训 交通补贴 8小时工作制 旅游 话费补贴

客诉专员

4000~5000元/月
招聘部门:不限
招聘人数:1人
学历要求:大专
工作经验:不限
性别要求:
年龄要求:20岁-40岁
语言要求:不限
工作地区: 北白象镇
详细地址: 乐清市北白象镇山前南村中方工业园中方路16号 查询上班路线
乘车路线:
职位福利
五险 节日礼物 培训 交通补贴 8小时工作制 旅游 话费补贴
2024-03-27 08:44:29 浏览1.16K

职位发布者

赵女士
133****0785 0577-6****537 [ 登录查看 ]
87%

简历平均回复率

11小时前

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职位描述

岗位职责:
1、受理及主动电话客户,能够及时发现客户问题并给到正确和满意的回复;
2、与客户建立良好的联系,熟悉及挖掘客户需求,并对客户进行系统的应用培训;
3、具备处理问题、安排进展、跟进进程、沟通及疑难问题服务的意识跟能力,最大限度的提高客户满意度。遇到不能解决的问题按流程提交相关人员或主管处理,并跟踪进展直至解决。
任职资格:
1、专科学历,有一定客户服务工作经验或销售经验,有一定的客户服务知识和能力 。
2、计算机操作熟练,office办公软件使用熟练
3、要求一定要有“客户为先”的服务精神,一切从帮助客户、满足客户角度出发。
4、性格要求沉稳、隐忍,善于倾听,有同理心,乐观、积极。普通话标准、流利,反应灵敏。
5、热爱工作,敬业、勤恳,乐于思考,具有自我发展的主观愿望和自我学习能力。可适当加班者优先。
工作时间:8小时

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关于我们

已认证
行业
电力、能源、矿产业
性质
民营企业
规模
200-500人
      裕丰电气有限公司创办于2001年,是国家机械部、电力部定点生产GZS1、KYN28等高压柜配套件、活门装置、导轨、接地开关、门锁、底盘车和GCS、GCK、GGD等低压柜配套产品的中型企业。公司研制生产的产品已有20多个系列、300多种规格,年产量达30万台(套)。   公司占地面积8000平方米,现有员工2... [ 查看详情 ]

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